Privacy Policy & Cookie Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Il Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, c.d. Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito il "GDPR") e il decreto legislativo 196/2003 e ss.mm.ii. (di seguito il "Codice della Privacy" e collettivamente insieme al GDPR, la ("Normativa Privacy") introducono norme a tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali.

Con la presente informativa (di seguito, la "Privacy Policy"), in conformità a quanto previsto dagli artt. 13 e 14 del GDPR, Ti forniamo le seguenti informazioni in relazione alla policy adottata dalla società con riferimento al trattamento dei dati degli utenti (di seguito "Utente/i") che visitino il sito https://lexup.it (di seguito il "Sito Vetrina"), utilizzino l'App "Lexup" (di seguito "Piattaforma") accessibile da web (web.lexup.it) e iOS (https://apps.apple.com/us/app/lexup/id1431786518), ovvero la piattaforma di libri accessibile tramite il Sito Vetrina o direttamente tramite il link https://libri.lexup.it (singolarmente "Lexup Libri" e congiuntamente con Lexup, il "Servizio"), ovvero si iscrivano ai master, ai corsi e agli altri percorsi formativi a pagamento organizzati dal Titolare, anche in collaborazione con partner didattici (singolarmente il "Percorso Formativo" e, collettivamente, i "Percorsi Formativi", da intendersi ricompresi nel "Servizio"; l'Utente iscritto è il "Partecipante").

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Easystudy s.r.l. (di seguito"Titolare"), P.I. e C.F. 14078801009, con sede in Fiumicino (RM) – 00054, via Aurelia 2849/G, contattabile all'indirizzo e-mail: info@lexup.it

Percorsi Formativi e Partner Didattici

Alcuni Percorsi Formativi sono realizzati dal Titolare in collaborazione con un soggetto terzo che cura i contenuti e la docenza (di seguito, il "Partner Didattico"). L'identità del Partner Didattico, il programma, le modalità di svolgimento e gli eventuali benefici associati all'iscrizione sono indicati nella scheda di presentazione di ciascun Percorso Formativo, prima dell'iscrizione.

Salvo diversa indicazione nella scheda del Percorso Formativo, i ruoli sono i seguenti:

il Titolare tratta i dati di registrazione, iscrizione, pagamento e fatturazione e gestisce la Piattaforma, in qualità di titolare del trattamento;
il Partner Didattico riceve dal Titolare i dati strettamente necessari alla realizzazione del Percorso Formativo e dei benefici ad esso associati (nome, cognome, indirizzo e-mail, professione o ente di appartenenza, eventuali quesiti e interventi) e li tratta, in qualità di titolare autonomo, per le proprie finalità didattiche, fornendoti la propria informativa;
il Titolare non comunica i tuoi dati al Partner Didattico per finalità promozionali proprie di quest'ultimo, salvo tuo specifico consenso.

Puoi rivolgere al Titolare, all'indirizzo info@lexup.it, qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati; per i trattamenti di competenza del Partner Didattico ti indicheremo come contattarlo o inoltreremo la tua richiesta.

Se l'iscrizione è effettuata da un soggetto diverso dal Partecipante (ad esempio un datore di lavoro o uno studio professionale), i dati del Partecipante ci sono forniti da tale soggetto e la presente informativa è resa anche ai sensi dell'art. 14 GDPR.

Durante i Percorsi Formativi, in particolare negli incontri dedicati a casi applicativi, potrai formulare domande o sottoporre casi concreti. Ti chiediamo di renderli anonimi e di non inserire dati personali di clienti o di altri terzi, informazioni coperte da segreto professionale o da obblighi di riservatezza, né categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Tipologia di dati trattati

Il Titolare può trattare i seguenti dati personali:

A) Dati di navigazione

In caso di consultazione del Sito, il Titolare non raccoglie, in genere, dati personali dell'Utente, fatta eccezione per i c.d. dati di navigazione. La piattaforma tecnologica tramite cui il Sito viene messo a disposizione dell'Utente registra, infatti, automaticamente alcuni dati di navigazione – la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet – quali, ad esempio, nome del provider di accesso alla rete Internet, sito di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, etc. Tali informazioni sono utilizzate in forma anonima ed aggregata per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito.

B) Dati forniti volontariamente dall'Utente

Il Titolare raccoglie e tratta i dati personali che l'Utente fornisce volontariamente al momento della registrazione all'App, nella compilazione di form presenti nel sito www.lexup.it ovvero inseriti nel profilo personale presente in App.

Tali dati possono consistere in:

dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, città di residenza/domicilio/ufficio, indirizzo di residenza/domicilio/ufficio e titolo professionale
dati di contatto: numero di telefono e indirizzo e-mail,
dati relativi ai metodi di pagamento: metodo di pagamento utilizzato nella sottoscrizione dell'abbonamento
immagine personale
dati di iscrizione ai Percorsi Formativi: professione, iscrizione ad albo od ordine, studio o ente di appartenenza, nonché dati di fatturazione (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o PEC), se necessari per l'iscrizione e la fatturazione o per il riconoscimento di crediti formativi
dati sulla partecipazione ai Percorsi Formativi: presenze, accessi agli incontri e ai materiali, esiti di eventuali verifiche
domande, interventi e casi sottoposti dal Partecipante durante o in occasione dei Percorsi Formativi, anche tramite chat o moduli
immagine e voce del Partecipante, ove acquisite durante gli incontri a distanza o registrati
dati di docenti, relatori e autori: dati anagrafici e di contatto, curriculum, immagine e voce, dati contrattuali e fiscali
ogni altro dato inserito liberamente all'interno dei commenti o attraverso gli appunti

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Di seguito indichiamo ai sensi le finalità e la base giuridica connessa con il trattamento dei Suoi Dati:

Registrazione e autenticazione dell'Utente: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Trattiamo i tuoi i dati al fine di permetterti di registrarti e successivamente, accedere alla tua pagina personale nonché alla community della Piattaforma;
Gestione della candidatura come contributore in Lexup Libri: Misure precontrattuali (art. 6, c.1, lett. b) GDPR Trattiamo i tuoi i dati al fine di permetterti di inviarci la tua candidatura quale contributore per la piattaforma Lexup Libri al fine di ricontattarti e dare esecuzione alla richiesta;
Utilizzo del sito: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Trattiamo i tuoi dati al fine di poterti permettere di utilizzare i contenuti sia quelli gratuiti che quelli oggetto di acquisto (nel caso di Utenti premium) nonché alla community della Piattaforma;
Gestione dei pagamenti: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Al fine di permettere la conclusione del contratto potremmo conoscere i tuoi dati relativi agli strumenti di pagamento o relativi al pagamento effettuato; In ogni caso non trattiamo in chiaro i dati relativi allo strumento ma soltanto la tipologia dello stesso;
Iscrizione e partecipazione ai Percorsi Formativi: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Trattiamo i tuoi dati per gestire l'iscrizione, l'accesso agli incontri e ai materiali, le comunicazioni organizzative e didattiche, la raccolta e la gestione dei quesiti dei Partecipanti, il rilascio dell'attestato di partecipazione e, ove previsti, i benefici associati all'iscrizione (ad esempio l'accesso all'accademia o alla community del Partner Didattico, per la durata indicata nella scheda del Percorso Formativo). A tal fine comunichiamo al Partner Didattico i dati indicati nella sezione "Percorsi Formativi e Partner Didattici";
Registrazione degli incontri: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Quando il Percorso Formativo prevede la registrazione degli incontri per consentire ai Partecipanti di rivederli, trattiamo la voce e, se attivata, l'immagine dei Partecipanti che intervengono. Le registrazioni sono rese disponibili ai soli Partecipanti, non sono diffuse a terzi e sono conservate per il periodo indicato nella sezione dedicata ai tempi di conservazione. Per evitare di essere ripreso, il Partecipante può non attivare la webcam e formulare le proprie domande per iscritto;
Riconoscimento di crediti formativi: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Se il Percorso Formativo è accreditato ai fini della formazione professionale continua, comunichiamo agli enti competenti i dati di frequenza necessari al riconoscimento dei crediti;
Utilizzo promozionale di registrazioni e immagini: Consenso dell'Utente (art. 6, c.1, lett. a) GDPR) Solo previo tuo consenso specifico e facoltativo, potremo utilizzare estratti di registrazioni, immagini o testimonianze del Partecipante per promuovere i Percorsi Formativi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento e il suo rifiuto non incide sulla partecipazione;
Gestione dei rapporti con docenti, relatori e autori: Esecuzione del contratto (art. 6, c.1, lett. b) GDPR) Trattiamo i dati dei docenti, dei relatori e degli autori per organizzare i Percorsi Formativi e gli altri contenuti della Piattaforma, per la gestione del rapporto contrattuale e dei relativi compensi;
Newsletter e marketing diretto: Legittimo interesse (ex art. 130.4 Codice Privacy) Ti invieremo mail per aggiornarti sui nostri prodotti, in quanto iscritto alla Piattaforma. In questo modo ti aiuteremo a rimanere aggiornato su nuovi prodotti o servizi. Le nostre mail non saranno frequenti né invasive e hai l'opportunità in qualsiasi momento di opporti al trattamento;
Conservazione scritture contabili e documenti di pagamento/acquisto obbligo legale (art. 6, c.1, lett. c) GDPR) Emetteremo le fatture relative agli acquisti e alle iscrizioni ai Percorsi Formativi e conserveremo i tuoi dati per finalità amministrativo contabili come previsto dall'art. 2220 cod.civ;
Manutenzione e miglioramento del servizio: Legittimo interesse (art. 6, c.1, lett. f) GDPR) Riduciamo al minimo le possibilità di accesso a dati personali nel caso di interventi sulle nostre piattaforme; qualora le necessità tecniche ce lo impongano, poniamo in atto tutte le cautele tecniche e legali necessarie al rispetto dei tuoi interessi;
Miglioramento e personalizzazione della Sua esperienza: Consenso dell'Utente (art. 6, c.1, lett. a) GDPR) Attraverso strumenti di analisi, intendiamo raccogliere informazioni sull'attività degli Utenti in Piattaforma, nel rispetto del principio di minimizzazione e memorizzando i dati in centri di elaborazione che rispettano i più elevati standard di sicurezza;
Rilevare o impedire attività fraudolente: obbligo legale (art. 6, c.1, lett. c) GDPR in merito al nostro ruolo di gestore della piattaforma a tutela degli utenti e legittimo interesse (art. 6, c.1, lett. f) GDPR) al fine di prevenire attività fraudolente nei nostri confronti;
Analisi degli errori per troubleshooting: legittimo interesse (art. 6, c.1, lett. f) GDPR) Registriamo in audit log gli eventi di errore che si verificano nella consultazione del Sito e nell'attività in app. Utilizziamo dati pseudonomizzati e non condividiamo all'esterno tali registri;
Analisi del comportamento di navigazione per assistenza: esecuzione del contratto con l'Utente (art. 6, c.1., lett.b GDPR) e legittimo interesse (art. 6, c.1, lett. f) GDPR) Registriamo in audit i dati di navigazione degli Utenti, in allineamento con gli eventi di errore e i cali di prestazione che si verificano durante la consultazione del Sito e dell'attività in app, al fine di prestare l'assistenza (anche remota) necessaria per permettere all'Utente di fruire del Servizio richiesto e trattiamo i dati relativi a questi interventi al fine della risoluzione delle problematiche, con conseguente miglioramento del servizio offerto;
Ottemperanza ad ordini dell'autorità giudiziaria o altra autorità pubblica: Obbligo legale (art. 6, c.1, lett. c) GDPR) Potremmo dover fornire i Suoi Dati ad autorità giudiziarie o altre autorità pubbliche in forza di obblighi di legge o richieste espresse;
Tutela dei diritti del Titolare in giudizio: Legittimo interesse (art. 6, c.1, lett. f) GDPR) Potremmo dover utilizzare i dati relativi al Suo abbonamento o alla Sua iscrizione a un Percorso Formativo e i dati sullo stato del pagamento, ai fini di tutelare i nostri interessi nelle attività di precontenzioso e contenzioso;

In relazione al trattamento sulla base dell'art. 130.4 del Codice Privacy, il Titolare del Trattamento invierà le comunicazioni ai propri utenti esclusivamente con riguardo a promozioni e novità su servizi analoghi a quelli oggetto della sottoscrizione o dell'iscrizione (inclusi altri Percorsi Formativi analoghi a quello acquistato). In ogni momento, Lei potrà esercitare il diritto di opposizione (c.d. opt-out) chiedendo di interrompere il trattamento dei dati personali per le suddette finalità, attraverso l'apposita sezione cliccabile all'interno di ogni comunicazione.

Natura del conferimento

Fatta eccezione per i dati di navigazione (raccolti automaticamente dal sistema), il conferimento dei dati da parte dell'utente è facoltativo.

Lo stesso però è necessario ai fini della corretta fornitura del Servizio da parte del Titolare, per cui l'eventuale mancato conferimento dei dati determinerebbe l'impossibilità di accedere al Servizio e alle relative funzionalità del Sito.

Per i Percorsi Formativi, il conferimento dei dati di iscrizione e di fatturazione è necessario per l'iscrizione e la partecipazione. È invece facoltativo il consenso all'utilizzo promozionale di registrazioni e immagini, il cui rifiuto non incide in alcun modo sulla partecipazione.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali saranno trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza dei dati e in modo da garantire, mediante l'adozione di misure organizzative e tecniche adeguate, la loro sicurezza e protezione da trattamenti non autorizzati e illeciti, dalla perdita, dalla distruzione e da danni accidentali.

I dati saranno conservati dal Titolare:

a partire dal Suo primo utilizzo dell'App e fino alla Sua eventuale richiesta di cancellazione dei dati, al fine di permetterle di usufruire sempre dei contenuti che ha selezionato con particolare riferimento a commenti, appunti e selezione dei libri nella biblioteca;
in merito ai dati riguardo la Sua attività in App, questi saranno conservati per 24 mesi e poi aggregati dal Titolare, salvo che intercorra nel periodo intermedio una richiesta di cancellazione;
per quanto attiene ai dati riferiti alle sottoscrizioni di abbonamenti e agli acquisti e alle iscrizioni ai Percorsi Formativi, questi saranno conservati per il periodo massimo di 10 anni, nel rispetto dei termini di legge (art. 2220 codice civile) dalla cessazione dell'abbonamento, dalla conclusione del Percorso Formativo e/o dall'interruzione dell'utilizzo del Servizio;
i dati relativi alla partecipazione ai Percorsi Formativi (presenze, esiti di eventuali verifiche, attestati rilasciati) saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del Percorso Formativo, per poter attestare in futuro la partecipazione e il relativo attestato; i quesiti e gli interventi dei Partecipanti sono conservati per il tempo necessario alla realizzazione del Percorso Formativo e dei relativi materiali;
le registrazioni degli incontri saranno rese disponibili ai Partecipanti per il periodo indicato nella scheda del Percorso Formativo, comunque non superiore a 24 mesi dalla conclusione del Percorso, e poi cancellate;
i dati trattati sulla base del consenso all'utilizzo promozionale di registrazioni e immagini saranno conservati fino alla revoca del consenso;
i dati di docenti, relatori e autori saranno conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni per finalità amministrativo-contabili;
i dati dei Partecipanti trattati dal Partner Didattico sono conservati secondo l'informativa da questo fornita.

Destinatari o categorie di destinatari dei dati

I Suoi dati saranno trattati dal personale del Titolare formalmente autorizzato al trattamento nell'ambito delle proprie mansioni e nei limiti di quanto strettamente necessario allo svolgimento della propria attività.

Nello svolgimento della sua attività il Titolare potrà avvalersi di soggetti terzi designati "responsabili del trattamento", i quali potranno trattare i Suoi dati personali, per conto del Titolare, esclusivamente secondo le istruzioni fornite e nell'ambito di quanto indicato nella sezione "Finalità e basi giuridiche del trattamento".

I dati possono inoltre essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, nei limiti di quanto necessario alle finalità sopra indicate: fornitori di servizi di pagamento, di fatturazione, di hosting, di posta elettronica e di videoconferenza o webinar; il Partner Didattico del Percorso Formativo, secondo quanto indicato nella sezione "Percorsi Formativi e Partner Didattici"; i docenti e i relatori, che durante gli incontri possono vedere il nome e gli interventi dei Partecipanti; gli enti competenti per il riconoscimento dei crediti formativi, ove previsti; consulenti professionali del Titolare.

La lista dei responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare.

Trasferimento dei dati all'estero

Per garantire l'operatività dei propri prodotti e servizi, il Titolare si avvale di fornitori terzi, nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, che presentano garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, tali da garantire la tutela dei diritti dell'interessato.

Alcuni di questi fornitori potrebbero effettuare dei trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali circostanze, il Titolare, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e in particolare degli articoli da 44 a 49 del GDPR, effettua periodicamente le opportune valutazioni di impatto sui trasferimenti dei dati personali (TIA) e implementa o aggiorna, ove necessario, i meccanismi e le misure che assicurino un adeguato livello di tutela dei diritti degli interessati e la liceità del trasferimento. Nel caso in cui non sia disponibile alcun meccanismo o misura di trasferimento idoneo, il Titolare non trasferirà dati personali.

Diritti dell'interessato

Gli Utenti, ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hanno diritto:

di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e riceverne una copia;
di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo, nonché di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti;
di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, ove ne ricorrano i presupposti;
di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, ove ne ricorrano i presupposti;
di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, ove ne ricorrano i presupposti.

Gli Utenti hanno, altresì, diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare, ovvero per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso, gli Utenti hanno il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Qualora un Utente ritenga che un trattamento di dati personali violi le previsioni del Regolamento ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Le richieste dovranno essere inoltrate alla Società alla mail info@lexup.it

Modifiche al presente documento

La presente Privacy Policy può essere modificata per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate modalità di trattamento dei dati da parte del Titolare, a causa di modifiche relative all'operatività del Sito o all'erogazione dei servizi resi per mezzo dello stesso.

Il Titolare avrà cura di comunicare tempestivamente ogni aggiornamento attraverso la pubblicazione nella presente sezione del Sito. Il Titolare invita quindi gli utenti a consultare periodicamente la Privacy Policy per accertarsi di consultare l'ultima versione pubblicata.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

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Ultimo aggiornamento: Maggio 2024